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16 de marzo
16 h
Tú eliges!
Curso Avanzado Venta Profesional
Según datos de Vorsight, tan solo el 3% del mercado compra, el 40% está listo para comprar y el resto no lo está.
Además, el 76% de los clientes esperan que las empresas tengan en cuenta sus necesidades y expectativas.
FEMPA ha programado un curso intensivo para que aprendas qué debes evitar en un proceso de venta y cuáles son las técnicas más efectivas.
- ¿Sabes cómo conseguir que tus clientes te elijan no solo hoy, sino para siempre?
- ¿Sabías que por la forma del rostro de los clientes podemos averiguar qué argumentos van a tener más efecto en ellos?
- ¿Quieres aprender cómo detectar las señales corporales de tus clientes para saber si confía en ti, si ya ha tomado la decisión de compra y/o si te están mintiendo?
¿Qué vas a aprender en el curso de técnicas avanzadas de ventas y atención al cliente?
- Resignificar la venta: Cosas que te contaron que no son ciertas.
- Por qué te compra quien te compra y por qué no te compra quien no te compra.
- Cómo vender un cubito de hielo a un esquimal. (Sin mentir y sin presionar)
- Tipos de venta según su evolución. ¿En qué fase estás tú?
- Tratar las motivaciones de compra.
- Atención telefónica eficaz.
- Cómo hacer que me recuerden positivamente
- Fases de la entrevista comercial desde el punto de vista del cliente.
- Cómo elaborar tablas de argumentación según perfiles de clientes.
- Tratamiento de objeciones y compromiso mutuo. Técnica y práctica.
- Cómo tratan a los clientes en la competencia y cómo les tratas tú.
- Factores diferenciadores positivos y negativos.
- Elaboración de argumentos para dar en la diana.
- Cómo eliminar factores diferenciadores negativos y cómo conseguir nuevos factores positivos.
- Técnicas de Programación Neurolingüística. El calibraje o cómo conectar con el cliente.
- Utilización de canales perceptivos en la venta o cómo me va a entender mejor mi cliente.
- Técnicas de morfopsicología aplicadas a la venta. Cómo funciona la mente del cliente según la forma de su rostro y qué argumentos lanzar en cada caso.
- El lenguaje corporal en la venta. Interpretación de señales del lenguaje corporal del cliente. Detección de mentiras.
