CURSO GESTIÓN CENTRALIZADA DEL TALLER PARA ASESOR DE SERVICIO & JEFE DE TALLER
- Modalidad: Presencial
- Tipo: Bonificable
- Duración: 4 horas
- Horario: Martes de 09:00 a 13:00
- Fecha: del 12/11/2024 al 12/11/2024
- Fecha fin de inscripción: 11/11/2024
- Lugar de impartición: FEMPA ALICANTE, CALLE BENIJOFAR 4 - 6, 03008 Alicante
- Precio: Consultar
Comparte este curso
OBJETIVOS
Con este curso se orientará a la gestión centralizada de taller: órdenes de reparación, citas, históricos, presupuestos, pedidos de clientes de taller, vales de compra, listados e informes, vista gráfica general, etc.
DIRIGIDO A
Asesores de servicio y jefes de taller.
CONTENIDO
1.- INTRODUCCIÓN.
1.1.- ¿Realmente nuestro planificador puede ayudarnos a optimizar las citas y la planificación?
2.- PLANIFICAR CON NUESTRO PROGRAMA DE GESTIÓN.
2.1.- Planificación de taller.
2.2.- Planificación de recepción.
3.- EL PROCESO DE REPARACIÓN CON NUESTRO PROGRAMA DE GESTIÓN.
3.1.- Previo a la visita del cliente.
3.2.- Reparación.
3.3.- Post-reparación y cierre.
4.- HERRAMIENTAS Y UTILIDADES DE SEGUIMIENTO DE TRABAJO & TRAZABILIDAD.
5.- TALLER SIN PAPEL, CÓMO LOGRARLO CON NUESTRO PROGRAMA DE GESTIÓN.
METODOLOGÍA DEL CURSO:
Este curso se imparte en modalidad “bimodal” permitiendo que quien quiera pueda venir presencialmente a nuestras instalaciones, o seguirlo a través del aula virtual debiendo estar conectado el día y hora establecido a través de un equipo informático con micrófono, cámara de video y conexión a internet, evitando tener que desplazarse. También, será/n grabada/s la/s clase/s y subida/s al campus virtual de FEMPA que actuará de soporte, para que puedan visionarse posteriormente.
Cursos relacionados
Últimos cursos
¿QUIERES QUE TE CONTEMOS MÁS?
Contacta con nosotros si estas interesado en nuestros servicios o necesitas más información