CARS MAROBE - FEMPA
Con el objetivo de facilitar el trabajo de los talleres y en especial resolver uno de los mayores problemas con los que se enfrenta como es el acceso a la información técnica, ha alcanzado un acuerdo de colaboración con la empresa Cars Marobe.
Cars Marobe, S.L. es pionero y líder en servicios de Asistencia Técnica al profesional del automóvil: grupos de talleres, asociaciones, talleres independientes, fabricantes de diagnosis, etc…
Mediante este convenio los asociados contarán con un “Call Center” propio de asistencia técnica.
Este servicio está pensado principalmente para los talleres multimarca, con un horario de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes y los 12 meses del año, con una resolución inmediata o en un plazo máximo de 4 horas.
El servicio será atendido con técnicos de Cars Marobe con dilatada experiencia profesional en taller.
- Soporte técnico en diagnosis Multimarca.
- Soporte técnico de comprobación de Garantías para tiendas especializadas.
- Utilización de distintos equipos de diagnosis.
- Interpretación de códigos de averías.
- Seguimiento y solución de averías en tiempo real.
- Gestión y envío de documentación técnica.